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直接给差评问什么都不回答!电话不接短信不回应该怎么办?

直接给差评~问什么都不回答!电话不接短信不回!申诉还不成功!有问题售后机会都不让帮~这明显是同行~差评!应该怎么办(更多回答:乐友问答)?从购买到给差评 到 等等很多天,买家没留一个字!只有差评的字!现在几天 百分百好评 突然成百分92了!原来买家是黄砖百分百好评!几天不知道给多少人差评!无语! 我的有运费险!东西只有一两重! 无奈啊!
2016年10月25日 | 8787人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 挽歌123

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    您好,很高兴为您解答!建议你有两种方法,纯属个人意见!1.把这些事情告诉小二解决问题,并且可以删除差评!2.如果投诉不成功,只能是回复并解释清楚,不要让其他的买家误会你的产品就行了!
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  • lwl520

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    淘宝现在就这样,我这两天碰到一个威胁要钱的都不管。买家拍错了产品要退货,退货运费太贵买家不承担,按淘宝定的规则“谁过错谁承担”我们不承担买家就用差评威胁。后来投诉恶意差评淘宝说是交易纠纷!!!投诉不成立,现在买家更猖狂了,竟然让我在直接把产品钱全部打过去就给我删除差评,天天都催我问打钱了吗,不打钱就继续差评,买家都这样威胁商家了,找淘宝根本就不管!说让我不必理会!
    2016年10月25日
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  • loser

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    您好,很高兴为您解答~联系不上无法处理的,闺蜜投诉不成立的这种,建议您做最坏的打算,做好回评解释清楚就可以了,其他的买家同样能看到卖家处理事情的态度的~以上纯属个人观点,仅供参考,希望能帮到您~
    2016年10月25日
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