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给买家发的是京东快递，他已经收到货了，但是还申请未收到货，仅申请退款，我该怎么处理？|有问必答

买家未收到货，进申请退款，但是实际买家收到货了
2018年09月14日 | 4317人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 锡兰红茶
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    直接拒绝。
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  • 98豪车霸业
    0
    等人赞同
    先联系快递核实，看看结果怎么样，如果快递核实说买家收到货了，那就让快递提供买家签收凭证，然后再拒绝退款
    2018年09月14日
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  • HY16998
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    等人赞同
    让快递提供签收凭证，然后拒绝退款就可以了
    2018年09月14日
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  • 心跳乱了节奏
    0
    等人赞同
    直接拒绝就行了呀！
    2018年09月14日
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  • 依依
    0
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    拒绝，提供凭证。
    2018年09月14日
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