在阿里巴巴上订货，发错地址是谁的责任？>答疑解惑
在阿里巴巴上买了一批货，刚刚下单的时候发现地址错了，叫厂家修改地址，厂家也说知道了，马上修改。过了几天发现没有物流信息，问厂家怎么回事，他们说签收了，我郁闷了，我什么货都没看到，而且也没有物流信息，怎么会签收了？原来是厂家输入错误的运单号，拿到正确的运单号后才发现厂家没有把地址修改过来，早上被错误的地址的人给签收了，现在打错误地址的收件人电话也不接，厂家也联系的快递去把货拿回来，收件人说没空，我把订单点了退款，被厂家拒绝了，现在有点急，这种事情应该怎么处理好，对厂家千叮万嘱，还是发错地址，如果货拿不回来责任应该谁承担，可以请小二介入吗，如果小二介入谁的胜算大？