• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

同行恶意评价怎么处理？|有问必答

买家收到货以后从其他店铺找的差评图片来给我店差评。该买家还多次在我店拍下然后退款。提交了投诉，把原图的照片都提交了，规蜜还是处理的不成立。现在这个差评置顶，影响巨大，怎么处理呢
2018年09月14日 | 1365人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • jog13
    0
    等人赞同
    没得处理
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 新疆羊毛护具
    0
    等人赞同
    怎么证明是同行，如果没有证据就不能乱说，给差评只能认倒霉，努力做好自己吧。如果买家是你同行，经销一样的产品，而且你证据确凿，可以投诉到客服。
    2018年09月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 伤心无泪2000
    0
    等人赞同
    你要是能有他是同行的证明就行，可以申请不合理评价申诉。也可以打淘宝卖家电话0571-88157858.我经常打这个电话的。
    2018年09月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 珂珂2599
    0
    等人赞同
    佛曰，不就是差评，不怕不怕啦
    2018年09月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • xiang
    0
    等人赞同
    保留证据 可以投诉
    2018年09月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

druidxin

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •