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关于店铺退货问题？ ？？？？>答疑解惑

我同意客户退货，客户点击我要寄件，无法跳转到退货方式和预约时间，上门取件，他在别的淘宝商家买的时候退货点击上门取件有反应，也可以跳转 这是什么原因了？试了好几遍 根本就不行 我想是不是我的店铺有什么问题 ！已经让小二看了就是跳转不了 目前也不清楚什么情况 客户这边也自己叫快递了 感觉我这个淘宝店铺有点问题 ！
2018年09月14日 | 7055人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 924325zhouqing
    0
    等人赞同
    问小二，那客户什么要求，仅退款么
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  • 小天勾
    0
    等人赞同
    1要想办法确定客户说的是事实，我本人是不信的
    2这个问题可以联系小二，小二那边才能确认有没异常情况，小二可以帮你解决。
    2018年09月14日
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  • 驴肉火烧
    0
    等人赞同
    没有遇到过这样的问题，不好意思。关了重新试一下。
    2018年09月14日
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游客

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teft435

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