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淘小二介入后，卖家与买家沟通协商后如何修改退款金额？|有问必答

买家退货商家接到货发现商品有瑕疵，拒收，返回给买家，拒接退款，后淘小二介入，沟通一直无果，买家与商家自行协商，买家金额赔偿，商家同意，现在是买家没有入口修改退款金额，商家如果同意退款，退款金额还是原来的金额，怎么办？
2018年09月14日 | 8623人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 叶叶
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    没办法这个
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  • jim317
    0
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    您让买家补下差价，然后你那边直接给买家退款就可以了。或者给小二留言，让小二修改退款金额，小二那边可以修改。最好还是第一种方法。小二若退错，请及时申述。
    2018年09月12日
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  • hhclbc
    0
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    买家是可以在退款链接里面修改退款金额，需要说明一下原因。现在不可以了吗，如果不行的话，就撤销申请，重新提交退款申请就可以了
    2018年09月12日
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  • 嘛哈嘛哈
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    买家重新申请
    2018年09月14日
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