既然交易没有完成，给出的评价怎么不消除呢？-乐友问答

我的买家买了我的鞍座，因为是新模式鞍座，旨在悬空会阴，凹陷坐骨，买家不习惯，给出差评，我看到后就联系他说：不合适就退了吧！对方满意退货了，但是差评还在那里。我的问题是：既然交易没有完成，给出的评价怎么不消除呢？（来源：米推推）

2016年10月25日 | 8955人阅读

回答 | 共 3 个

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仁波切

亲爱的天猫是不可以修改中差评的哈 C店的话是可以的呢，建议亲爱的可以跟买家友好协商下让买家帮忙追加下或者做好解释工作哈

asd30928038

楼主你好，我是米推推——花花，亲买家给出了评论，代表着他已经确认了收货。才能评论。意味着这单交易已经完结。其次他使用不适合退换。。走的是售后路线。不影响您的产品评论。影响的是售后评论。建议您这边联系买家勾通好协商删除差评哟。若是能帮上您，可以点击【点个赞】，您的问题就可以给其他人参考啦~

2016年10月24日

spark1120

天猫买家确认收货后先差评再退货的话，差评是不消除的呢，建议和买家协商追加评价的哈。淘宝买家，建议和买家协商将中差评改好评及评价哈，如果协商不了的话，只好做相应的解释，尽量降低对店铺的影响的哈。

2016年10月25日

游客