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买家是新疆的地址不到 延迟发货请问他投诉了怎么办？-开店问答

我是卖床的有个客户是新疆的地址不到因为他是9月6号下单的我到现在还没发货因为地址不到请问买家要是投诉我延迟发货请问有什么好的解决办法？
2018年09月14日 | 8221人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 彩虹直至黑白
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    建议在宝贝页面设置下，新疆地区不达，然后系统看到新疆的地址选择是无法确认购买的
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  • matai123
    0
    等人赞同
    先旺旺联系，再手机询问，晓之以情动之以理，一定要求你发，那你就要求他补钱发顺丰，不补就给他发普通快递，到时候到不了快递就会退回，之后他又投诉不到你 又不是你的问题，就亏几块钱让产品旅游下。
    2018年09月14日
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游客

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az6629888

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