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买家承认洗过的衣服还申请退货 拒绝后居然极速维权自动同意退货了?>答疑解惑

买家衣服洗过了,说衣服偏硬,和我在这边吵,我说洗过不好退换,他说我态度不好,直接差评了,然后申请售后退货,我拒绝之后他又说要投诉我,结果他随便拍了2张照片说有质量问题,根本看不出什么问题的,倒是看得出来洗过了,淘宝自动把退货地址发给他了,同意买家退货,什么鬼啊?这样搞我以后买东西用过的是不是也可以这样退货,淘宝还有没有底线了??极速维权,同意买家退货. 买家是信誉评级优秀的用户,享受“极速维权”权益。平台核实买家已经提供商品问题图片,支持买家先将货物退回给商家检视,商家收到退货有异议,可申请客服介入处理。退回来卖家可以申请小二介入,但是需要凭证,就是物流盖章的东西,谁没事给你盖这个东西,明摆着就是买家可以肆无忌惮,一切后果商家承担。
2018年09月14日 | 351人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 黄育育

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    鸟菜人,拒绝退货
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  • 可爱的二狗

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    第一:收货时候当场拒收,拍照,最好有物流证明,记得底单和商品一起拍照。第二:旺旺聊天记录截图:买家承认洗过,基本判决买家原因,钱款返回,第三:最好有商品合格证
    2018年09月14日
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  • 橘子果冻

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    只能自认倒霉,有的买家退回个空包,你也得给它退款,还有的买家收到货了故意说没收到货,你经历的太少了,没多少钱的东西就当喂狗吧,要是值钱的就申诉找淘宝客服,客服一般都是难联系到
    2018年09月14日
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  • 脚踏实地

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    淘宝就是想让这一切卖家买单,息事宁人..
    2018年09月14日
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