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恶意买家用报纸来顶替重量,退回时快递员没经我同意就掉在门卫处了,无法当面打开看。真没办法了吗?-开店问答

有个买家拍了三件衫,收到后说三件都不喜欢三件全申请了退货退款,我同意了,但收到了之后打开发现只有两件便宜的和一份报纸,少一件衫多了一份报纸。我旺旺找买家了,买家说没这事情,她只寄了三件衫回来。什么报纸不报纸的,我听不明白你在说什么?我拒绝那件没收到货的退款,买家淡定上存我已签收的物流信息维权,我是被讹定了吗?
2018年09月14日 | 575人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 麦果果

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    找快递公司开具当场拆包证明
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  • as123xz456bb

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    第一,你可以买退货无忧,保无忧,这个可以赔偿你,
    第二,退货多件产品的,一定要当面验货,
    第三,云标签,给买家打标,买家接收多个卖家,打标,以后他再想这样退货,他就完了。
    2018年09月13日
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  • a8ddjj

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    淘宝上的人渣很多的!我们卖水果提供快递重量和装箱视频证明满箱都不行的,顾客就认自己的老式秤,卖家最多给他一个差评和打个云标签,赔钱吧,我们都赔得关店了!呵呵!
    2018年09月13日
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  • 我是一只船

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    如果门卫室有监控。你可以提供。如果没。建议退款。当学会。下次退款的一定教快递员陪同打开检验,不对就拒签。
    2018年09月13日
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  • xkn630716

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    找快递拿物流证明,要不然你就投诉快递。以后在快递单上写明退货件必须电话联系本人签收。
    2018年09月14日
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游客

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