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各种消费者不配合怎么办?-开店问答

好多买家下单后就失联,电话不接,短信不回,旺旺信息未读,已读也不给回复。好多拍错的(5个发货非要拍1个),收货地址有误的,订单一直挂在后台 不知道该怎么处理。发不出去货都好几天了,咋办呀?一直挂着对店铺有没有影响?买家是不是能投诉我“未按约定时间发货”呀 扣3分 - - !
2018年09月13日 | 8416人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 毓魅

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    打小二电话啊
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  • 小白白

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    直接发货就好了,你的是不是侵权产品?
    如果不是的话,直接发货就好了。
    5个发货你要在详情页说明清楚,不然投诉你吃亏哦。
    如果写明了,就算投诉,也可以申诉的。
    2018年09月13日
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