客人收到的鞋不是我家的客人售后假冒宝贝我能同意退款吗？后续能举报我吗？|有问必答-乐友问答

客人收到的鞋不是我家的，快递公司贴错单号了，客人售后申请退货退款原因是假冒商品我能同意退款吗？后续能举报我吗？实际鞋不是我的，我要同意了不是很冤吗？

2018年09月14日 | 3481人阅读

回答 | 共 5 个

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莆田系

不能同意假冒商品投诉会扣分的

青春倣肆了骄傲

建议大家在遇到打假人的情况下可以在反恶平台上曝光一下，可以帮到更多的商家预防他们哦，同时可以安装一下插件，实时排查订单是否有打假人，.felmvip.com/

2018年09月09日

winsonzhou

肯定不能同意，直接拒绝
你收到货不是你的，你要跟快递员说明清楚。让他给你一个快递证明，然后上传给小二，告知说明不是你的货。
千万不用怕，直接介入都没问题。

2018年09月11日

滕玲

先确定发货的快递单号是正确的物品不是你家的话考虑买家是不是恶意行为如果是恶意行为不能妥协哦留好证据积极找一些有利的证据坚决打击这些骗子行为。

2018年09月14日

人土土

不是您的货您大可不必退款，跟买家解释清楚即可

2018年09月14日

游客