买家把我东西才开用了，买家申请假货退款。我把厂家授权书和厂家证件都传了，还判我承担退回运费退货退款？-开店问答-乐友问答

买家把我东西才开用了，买家申请假货退款，什么凭证都没传。我把厂家授权书和厂家证件都传了，却还判我承担退回运费退货退款？淘宝这样偏袒买家的吗？

2018年09月14日 | 5719人阅读

回答 | 共 5 个

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愤怒的小鸡

在申请，要求高级小二介入

撒娇打滚

投诉假货质量问题一类的介入，需要提供的证明如果是经销产品的话需要提供的证据是进货发票（上一级供销商提供的）、以及授权书（授权书需要全套的从品牌厂家挨着到你这里的一套都要上传），并且进货发票好像是需要三个月内的，时间太久也不行哦。

2018年09月14日

南宫育桥

凭证少了进货发票

2018年09月14日

liuyue5234173

算了吧，淘宝本身偏向于买家，为了这个事情，一耽搁，就是半个小时一个小时。。有这个时间，做点别的什么事情。对店铺更有益的事情。

2018年09月14日

ajun

这个和厂家授权书没有关系，加入7天无理由退货的时候可以设置退回运费由谁承担

2018年09月14日

游客