消费者说要投诉说超食品经营许可证经营范围，怎么处理？|有问必答-乐友问答

食品经营许可证上写的经营项目：预包装食品销售（不含冷藏冷冻食品）；但是店铺上架了冷冻食品，现在有顾客买了460元的冷藏食品，说店铺超范围经营，要投诉到工商（说处罚的话是赔一罚十），要么让我赔偿4600元，怎么办?麻烦各位大神帮忙解答！

2018年09月14日 | 3064人阅读

回答 | 共 5 个

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陈大僵

您最好咨询一下淘宝小二，或百度一下规则

达达足尚鞋坊

建议：一、把店里所有违规宝贝都下架，以表示改正错误的诚意，二、赶紧上工商申报扩大经营范围。三、和买家好好勾通，实在不行的话就让投诉把。不能助长敲诈的歪风邪气。就是不能给钱，如果这次给钱了，那就有下次了，店里不可能找不出一点毛病的

2018年09月14日

陌小杰

这样人挺可恨他们就是专门吃这口饭的，处理方法有2钟：第一找工商局亲戚或者朋友备案一下有空换下营业执照又不要钱第二如果没社会关系那么跟她聊聊如果要的不多给了就是了找淘宝你觉得有用？淘宝官方只是公事公办其他免谈

2018年09月14日

猫猫

你可以去咨询当地的管理局
一般首次都是警告，你可以去做变更经营。
不用怕他去投诉工商，先不要给。
你自己先去找工商先，看当地工商怎么处理。

2018年09月14日

鸭鸭

赔给他，然后报警，警察现在会找他麻烦的
然后起诉他非法获利，999元已经属于大额了，3-10年
够判了

2018年09月14日

游客