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消费者货物签收一个月后才验货验损.然后联系退款.这属于谁的责任？>答疑解惑

买家货物签收一个月后.联系我.说货物损坏.超出免费补寄时间和退换货时间了.现在申请退款.我该怎么处理这问题？
2018年09月14日 | 7613人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 萧泰杨
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    解释一下，不用管啦，
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  • czl88899
    0
    等人赞同
    那么长的时间都不清楚是什么原因导致的损坏，平台上不是也有说退货退款的规定的么，你跟顾客解析清楚不能退的原因，让她明白就可以了吧，毕竟是因为她自己失误导致的结果，就像买彩票过了兑奖期才跟人家说自己的彩票中奖要拿奖，虽然很可惜但是这样的要求本来就不合理的吧？！
    2018年09月14日
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  • Bowson
    0
    等人赞同
    拒绝就好了，同时可以在网站上举报一下哦.felmvip.com/
    2018年09月14日
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  • 你好呀
    0
    等人赞同
    都过了一个月了 个个都这样 说包装没拆 没用过 说刚拆里面是坏的，那商家就不用做生意了
    2018年09月14日
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  • angelll
    0
    等人赞同
    直接拒绝
    2018年09月14日
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