店小蜜自定义问题可以设置自动回复吗？>答疑解惑-乐友问答

可以的话怎么设置会自动回复

2018年09月14日 | 975人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

哎呀我去

不懂

项羽挺机枪

智能辅助自动回复的场景，包含了
1.个人/店铺常用话术
2.官方知识库
3.关键词
4.自定义问法高度匹配
若是希望自定义能实现自动回复，可以通过官方，及特定场景，引导客人回复自定义问法，这样既可实现自动回复。

2018年09月09日

征途

千牛工作台搜索店小蜜-右上角订购行业包在知识库中增加答案并测试在店小蜜中间上方偏右的位置可以开启店小蜜
店小蜜的操作教程：daxue.taobao.com/markets/daxue/rgznxls 可以先去学习下基本配置

2018年09月12日

长空

这个问题太广了，基本上没人能回答你的！现在有店小秘，直接先设置人工优先。然后没人在小蜜会帮你回答的。里面有个知识库，你要设置回答的问题！

2018年09月13日

叶叶

智能辅助的话自定义是不可以设置的哦

2018年09月14日

游客