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我有个问题麻烦大神给解答一下,消费者恶意勒索怎么办?>答疑解惑

昨晚有个买家联系到我,说我的标题是恶意虚假宣传,(说完以后我看了一下。然后就重新编辑的标题“戒烟糖”删除了),并且已经开箱截图了(下面这个图就是他的截图),然后问我公了私了,(反正都是这一套省略一下)最后他要299我说最多给100然后他沉默了一会说同意把图删了(他给我要钱的时候我说去借钱,然后就去问工商所了,他们说能私了就私了,不能私了的话他投诉了再说投诉的事)然后我就给了100块钱。今天早上他申请退款了,刚开始我拒绝了一次,我想了一下惹他也没好处就主动给他退款了,我和他要货他不给退款了一会后不知道那句话没说对又要去投诉我。也请您帮我看一下算不算虚假宣传。并且能不能给我出一下注意看看怎么处理好呢?

2018年09月14日 | 943人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 靖哥哥

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    联系淘宝呗!
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  • huaxi9202

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    戒烟糖” 肯定是违反广告法的, 但可以不用私了,让他投诉到工商, 工商这边到时候会通知你去,整改好就行了,一般工商都不会罚款的, 对于投诉的顾客,你就拒绝和解就行了, 他不可能去起诉你, . 现在本身你已经给了他100元钱了, 到时候即再投诉到工商,你就说已经给过钱了, 反正就是后面不要再给任何钱。
    2018年09月13日
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  • 小学真难读

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    没做亏心事不怕鬼敲门, 符合淘宝的规矩做事就行了, 别整花花肠子 对自己没保障
    2018年09月14日
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  • 昕宅小范

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    这个不好解决的 仔细一下淘宝小二吧
    2018年09月14日
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  • omid

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    这是敲诈,直接报警
    2018年09月14日
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