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买家恶意敲诈勒索,怎么办?|有问必答

直接差评,旺旺联系不回,打电话联系买家,买家第一句话竟直接问:删除差评给他多少钱?当时双方电话没有录音!买家给出的差评内容,都是空泛的词语,很空洞,诸如“价格不便宜”不太好,差差差--就这些
2018年09月12日 | 8114人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 酱来酱去

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    有些恶意差评 不能随便转钱删差评 最好留纪录投诉
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  • ericchen1990

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    这都是被惯的,而且还是老司机,不在旺旺给你留漏洞。还有更奇葩的买家会说:给了差评你们就会给我钱呀~事态如果不是太严重的话,大多数商家都是愿意花小钱了事,需要走官方程序的的话,可以到规密里边投诉一下,并且截图电话通话记录说明一下情况有录音就更好了(注意买家给予的差评内容,如果内容是存在商品本身售后服务内的话,是不建议闺蜜投诉的,除非有证明商品是无这些售后问题。)
    2018年09月12日
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  • luanjingbo

    0
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    惯犯,建议你到这个反恶联盟里装个插件,可以实时排查恶人,我们所有客服都装了,效果非常好,数据也全,现在有32万个打假师。
    也建议大家遇到打假师,可以添加到这个库里,这样所有的商家都可以防止恶人了,让恶人打假不到商家,还互联网一片净土。
    .felmvip.com/
    2018年09月12日
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