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没有天理了~~消费者穿过洗过的衣服 20多天了 淘宝判断退款退货 还要我出邮费 也是够了？|有问必答

我们家是代购商品 不退不换直邮 顾客穿了20多天的衣服 然后出现质量问题 穿过洗过 淘宝介入 判断买家赢了 我就想问问淘宝的规则是不是 买家不管穿了好久只要出现质量问题 都是我们来承担只要有售后的入口 就都判断我们赢 那以后我也不用买新衣服了就按照这样的规则来 老子也是够了
2018年09月14日 | 2765人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 冲击视觉设计
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    有的时候淘宝小二判定不管是不是质量问题，只要买家用质量问题退货，一般都会支持买家。除非你能提供一整套的手续。
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  • mrhanhai
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    亲，基本上两个条件，第一是质量问题；第二是维权时效内；
    满足这两个条件淘宝介入都会支持买家，穿过洗过淘宝判定时不考虑，也不会考虑是代购还是现货；
    淘宝一直都是这样做法，不是一天两天，也不止五年八年，是一直都这样判定。
    祝生意兴隆！祝心情愉快！

    2018年09月13日
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  • 引领e时代
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    服装类目的东西，一般而言质量问题，并且在售后时效内的，都是支持退货退款，如果你们愿意换，那换一件也可以的
    将心比心，我们去买一件衣服，如果穿20天就破了，自己心理肯定也不好受。
    其实你这个问题也好处理，20天就破了，你可以和买家多聊聊，找找是什么原因造成衣服破损的，然后跟你的供货商反馈一下，让供货商补一件，或者给你赔偿点钱都可以
    如果确实是产品质量太差了，而且你的供货商又不处理，那这产品还是不卖比较好，不然肯定麻烦上身
    2018年09月13日
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  • colin1122
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    我前几天就有一个洗了几次的牛仔说是还在掉色，要我送给他一件，我就不送，叫他退回来了，退到工厂去了，要不他又要投诉，又要这样那样的，讨厌死了
    2018年09月13日
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  • 小卖家不容易
    0
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    有质量问题当然要退款，天理是大家的，不是你自己的。就你那态度不是合格的卖家。秦始皇到淘宝卖东西都得变孙子，卖家有老子吗
    2018年09月14日
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