碰到讹钱的消费者给差评？>答疑解惑-乐友问答

碰到讹钱的消费者给差评？>答疑解惑

故意说东西少发了，经快递公司查证重量后没有少发，然后开始故意找宝贝质量问题，昨天威胁要给差评，我们没理她，今天给差评，还说别让她改。我能申诉吗？

2018年09月14日 | 7596人阅读

回答 | 共 5 个

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sproutt

投诉规密无果路过

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yangweiliangx

如果遭遇差评首先看看自己是不是在受理范围之内，如果在此范围内可以举报修改：
1、不合理要求：提供双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
3、同行：与同行交易后给出的中、差评。
4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。
5、泄露信息辱骂或广告：评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中，或出现辱骂或污言秽语等损坏社会文明风貌的行为，
将删除评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容，但是评价不做删除。
卖家版取举证号方法：
步骤一、进入消息管理器：打开您与对方（任意一个卖家）的对话框--然后点击右上角的图标 “举报”按钮。
步骤二、在弹出的举报中心页面左边点击“生成投诉举证号”。
步骤三、在弹出的页面选择您需要“投诉对象”和“举证的日期”--再点击“生成”。
步骤四、在页面上跳出的举证号，点击“复制”即可。

2018年09月12日

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苏宾

首先您得保留完整的受要挟的证据现在淘宝有专门针对这种以好评要挟返现的恶意行为如果理由充分肯定会支持您，但是一般专业的肯定不会给您这机会先看下自己的产品是不是真的有问题如果没有问题可以理直气壮的去申诉

2018年09月14日

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过火2016

这种一般只有自认倒霉了，少发的赔钱，或者补发，以前遇见找闺蜜处理过没用，

2018年09月14日

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天野

云标签

2018年09月14日

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游客