消费者恶意少退货，小二介入要提供物流证明盖红章，可是物流没有，怎么办？只能认坑了吗？>答疑解惑
1、买家在我们店铺拍了两个不同的包，收到货后说1个有质量问题，考虑地区太远了，寄回的邮费比较贵，我们说让她把包剪掉，把钱退给她，她死活不剪，非要寄回来。2、申请退款的时候，买家把没问题的那个包也申请了质量问题，并且都附了有问题的那个图。然后让她把没问题的这个原因改成其他，没想到她就改成了仅退款，结果我太相信了，就处理了，然后就傻眼了。3、收到退货后发现就寄回了一个包，少了一个，但是小二介入后非要让提供物流证明红章，试问有哪个卖家能提供出来呢？现在的快递派送都是直接放那就走了。真觉得淘宝应该改下这个举证要求。4、除了这个不说，买家寄回的运费实为8元（与买家收件公司核实过），买家却狮子大开口说是22，这明显是利用退货赚取不当利益，退个货还能赚十几块，还得了免费的包，纵容她过瘾了，大家小心啊！