• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

货物退款退货？-开店问答

我已经注明 商品使用的年龄段，商品尺寸，买家没经过仔细观看 就直接买走了等收到货要求退款，怎么解决？
2018年09月10日 | 904人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • subinting
    0
    等人赞同
    符合条件可以退款，顾客致上！更多专业的回答,我建议到公众号：电商知识人 去搜答案

    不要怕麻烦，里面有很多很专业的淘宝运营知识。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 风蚀gsf
    0
    等人赞同
    看你有没有设置7天无理由退款 没有的话 你就问他问什么退款 如果他的疑惑 你的宝贝里都有介绍 那你可以不退
    2018年09月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 书皮
    0
    等人赞同
    退吧，亲。淘宝支持的！包邮的得损失发货运费，不包邮的，买家承担运费。价格不贵的，送给他得了！
    2018年09月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 超级冰糖葫芦
    0
    等人赞同
    如果是七天无理由退换，那就必须退给人家的
    2018年09月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • ttjun1314
    0
    等人赞同
    现在好像没有了7天无理由退货吧
    2018年09月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

奋斗小超

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •