消费者退货，已经收到货了，怎么同意退款啊？>答疑解惑-乐友问答

消费者退货，已经收到货了，怎么同意退款啊？>答疑解惑

我点开同意退款就显示退款详情，没有物流信息

2018年09月10日 | 3696人阅读

回答 | 共 5 个

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和蔼的谭老兵

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点同意退货退款更多专业的回答,我建议到公众号：电商知识人去搜答案

不要怕麻烦，里面有很多很专业的淘宝运营知识。

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童小月

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买家申请退款-->卖家同意退款-->买家发货后录入物流单号-->卖家收到货后确认退款。如果货已经收到了，直接点确认退款即可，物流信息有时候可能会无法查询到也正常。

2018年09月07日

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求助者

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@掌柜你好！按淘宝退货流程操作如下：买家申请退货退款---卖家同意---买家退货填写退货单---卖家收到点击确认同意。希望可以帮到你！

2018年09月09日

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xiaoyuan

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先同意退货退款，等收到买家退回来的东西在确认退款
，记得查看包裹里面的东西

2018年09月10日

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超级动力2008

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买家还没有填写退货物流信息，所以还没有激活退款按钮的，叫买家填写退货物流信息到退款系统即可

2018年09月10日

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