• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

有个客户都不接,申请质量问题?|有问必答

客户什么都不接,我想一次纠纷,纠纷下去会不会影响店铺,最终不管如何会不会影响
2018年09月10日 | 239人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 衣间钟情

    0
    等人赞同
    对的更多专业的回答,我建议到公众号:电商知识人 去搜答案

    不要怕麻烦,里面有很多很专业的淘宝运营知识。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • sunshine

    0
    等人赞同
    纠纷率是淘宝小二介入后并且小二判定你有责才会有的,通常你拒绝客户要求后系统会提示你提供进货税务发票或者机打的进货清单一类的证据,必须按照系统提示提供证明才被认可,你可以看下,如果有这些证明,那你可以等待小二介入进行判定,没有就赶紧同意客户要求,小二介入前不算店铺纠纷率。纠纷率对店铺权重的影响是非常大的,望慎重处理。
    2018年09月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 851740744wk

    0
    等人赞同
    会影响的啊,建议你遇到恶意的买家可以去举报一下哦
    .felmvip.com/
    2018年09月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小嘉同学

    0
    等人赞同
    只要淘宝客服介入处理,不管结果支持你还是不支持你,介入了都影响店铺的!能处理的尽量自己处理!
    2018年09月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 艾丝凡大陆

    0
    等人赞同
    肯定会影响店铺
    2018年09月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

琳lin

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...