遇到客人他自己买错了恶意差评怎么办？|有问必答-乐友问答

遇到客人他自己买错了恶意差评怎么办？|有问必答

我是卖眼镜链的，选项里我都没有插入图片，只有文字，客人选择的选项是眼镜链（无镜框），结果收到说为什么没有眼镜只有链子，差评，呵呵哒。联系对方说明他买错了，不

回，多次电话无人接听。对于这种恶意误导，并且差评，大家是如何面对的？商品不贵，15块不到包邮，因为我是自己手工做，一模一样款式，卖的价格基本上是其他家的5折6折在卖，基本上批发价了，可还是有些人觉得贵，就好比这个客人，15块买眼镜链+眼镜+包邮的思维都出来了，要知道这个同行都卖好几倍，哎，批发价做零售难做。

2018年09月10日 | 6504人阅读

回答 | 共 5 个

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燕燕燕子

遇到这种人真的是倒霉，很多时候感觉做淘宝的人很受欺。
更多专业的回答,我建议到公众号：电商知识人去搜答案

不要怕麻烦，里面有很多很专业的淘宝运营知识。

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chen61277

在乎这个说明你还嫩，怕差评的话你就干不长，找小二也没用，小二绝对不会修改任何差评，哪怕是买家明说了不给钱就差评，什么时候淡定麻木了，你就是一个合格的卖家了。还有就是，东西卖的越便宜越吸引低水平买家，那种贪图便宜没够的人，建议你卖贵一点，还有做好描述声明，我们是从来不对这种人让步的，哪怕是几块钱也不给，你可以差评，我绝对不给一毛钱，投诉小二他们也赢不了，小二在售后问题上是很公正的，主要依据买家描述判决，就是评价不给改，他们只是一群恶心人的蟑螂罢了，呼吁大家一起抵制

2018年09月10日

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lvbaoming123

这种人就是那种非常小气的，搞得15块很多一样，解释下就好不用理会这个差评没有影响的解释下就可以了，其他的买家也会看内容的不会说一看到差评就不买

2018年09月10日

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勿忘我

可以跟用户协商一下，但如果是恶意的差评师可以在反恶网站上曝光一下.felmvip.com/

2018年09月10日

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阳光梅子

这种东西还是靠自己处理售后。好好联系买家解释。不就是15快钱。送她好了。都要习惯了

2018年09月10日

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游客