请问收到退货严重损坏和面料不一致怎么办？|有问必答-乐友问答

请问收到退货严重损坏和面料不一致怎么办？|有问必答

收到的退货严重损坏，和面料不一致，请问怎么办？裤子磨破了2个大洞，把好面料换成别家的坏面料了

2018年09月10日 | 7426人阅读

回答 | 共 5 个

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陈文翠1995

要查出原因再作处理更多专业的回答,我建议到公众号：电商知识人去搜答案

不要怕麻烦，里面有很多很专业的淘宝运营知识。

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萌神

1、先与买家沟通，必不可少的一个环节，看看买家的态度，2、还有你是否当着快递员的面验货签收，3、满足前2个要件，可以准备相关资料，拒绝退货退款，提交证据。补充一下，小钱的话，就自认倒霉吧，大钱就必须依法依规，寸步不让，拿出有力证据，相信淘宝会公平处理。如果你拆件时有监控提供也可以的。本人操作处理过一次虚假退货，小二把钱判给买家，我之后经过据理力争，扳回来了。不要怕，遵纪守法，据理力争，证据充分，相信淘宝。

2018年09月10日

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幸孕宝贝贝

以后签收退件时，要求快递小哥在场，并且拍视频留证。
估计你这个单子应该是恶意竞争对手所为。
如果价值不太高就算了，做生意难免遭遇点不测尤其是电商行业。
吃亏是福不是祸。祝你商褀！

2018年09月10日

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panxiaodong

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3

2018年09月10日

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锍min

1、拒绝退款，
2、申请小二介入，调包退货，
3、加入云标签！

2018年09月10日

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游客