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包邮的宝贝，客户在发货以后，申请退款，或者无理由拒签，客户该不该承担一部分责任？-开店问答

客户拍下商品，一旦发货，就申请退款，表示不要了，卖家就得联系退回，不止增加了快递费用，而且增加了很多人工，这种客户难道不应该承担一部分责任吗？规则说包邮的商品，客户拒签也不需要承担发出邮费，又不是产品问题，又不是卖家的责任，凭什么什么都让卖家承担？就因为有这么些规则在，客户现在随意下单，不想要了，我再申请退款就可以了。。。。难道就不应该让客户承担一部分责任，让客户养成习惯 ，小心下单吗.
2018年09月05日 | 4067人阅读
回答 | 共 5 个
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  • mrhanhai
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    那些沙比玩意，淘宝规则就是像着买家的
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  • 懵纸
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    本来包邮的产品拒收都是卖家自己承担的哦，
    也可以试着跟买家提一下，如果不肯还是卖家自己承担了
    2018年09月05日
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  • 悲情浪者
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    按淘宝规则可以让买家承担退回来的运费，但现实中除大件外一般卖家都是自己承担退回运费的
    2018年09月05日
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  • Slina
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    7天无理由退款，买家不会承担运费的。
    2018年09月05日
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  • 呵呵呵
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    按淘宝规则 包邮产品 客户有权利拒收不需要承担运费除特殊说明除外
    2018年09月05日
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刘毅0312

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