大型鱼缸，发物流，买家自提，提货回家后有一处脱胶，就提交退货退款，淘宝支持退货，要怎么办？|有问必答
大型 鱼缸定制品，发物流，买家去物流提货，提货时没有破损，买家认为买贵 了，回家就搞出一个地方脱胶，然后以此为理由退货退款，淘宝也支持退货退款流程，每次开启退货地址流程，我就打电话淘宝再次介入，再次开启退货流程，又打电话淘宝再次介入，然后又是退货提供地址流程，反反复复好几次，我们也提供了物流没有破损的证明，也提供了材料的检测报告 ，就一直的开启退货提供退货地址的流程，打电话淘宝商家热线，才知一个订单售后处理，都是同一个人在操作那个订单的售后，请问大家有更好的联系淘宝更高级处理问题的人员吗？