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店铺本人认证二次不通过，淘宝给出的理由是有安全问题，直接说以后在提供认证照片都不通过，怎么办？

店铺出现二次认证，要在阿里钱盾认证，我这边按照阿里钱盾要求的步骤认证了，验证人脸了，但是认证提交了，不通过，不通过原因是安全问题，提供不是注册人照片，涉嫌提供假的照片，另外淘宝提示说后期认证不管提供什么照片都不通过，店铺就等同是费了，请问要怎么办（更多回答：乐友问答）？
2016年10月24日 | 1451人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 鑫尚名品
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    店铺应该不是本人自己的吧 我们认证都是一次通过
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  • 姜凤龙
    0
    等人赞同
    多问几个客服试试 很多时候不同的客服给出的答案是不同的 今天不行 可能明天就行了 别急 淘宝认证在逐步完善 我的账户之前被永久冻结了 出来刷脸认证后就申诉回来了
    2016年10月14日
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  • shinashin
    0
    等人赞同
    我认证了N次 都没办法通过 淘小二说把电脑千牛都清理程序清理 试试吧
    2016年10月16日
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  • 致命的微笑
    0
    等人赞同
    店铺以前认证人，和现在认证人是不是同一人喔

    2016年10月24日
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