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买了三个多月衣服,洗洗穿穿几次后说烂了,质量问题。投诉小二要退货退款,该怎么处理?|有问必答

一个买了三个多月的买家,买了一件衣服,洗洗穿穿几次后说烂了,质量问题。投诉小二要退货退款,该怎么处理?
2018年09月06日 | 8333人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 爽客

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    这个小二也不会支持他吧
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  • 蒋守才

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    2018年09月04日
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  • 印象林中

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    如果穿三个月也能退货退款,那会不会有人买了穿三个月然后恶意搞破来款,那他不是可以不花钱穿人家三个月衣服?一年买4次同样方法退4次,不是一年到头穿免费新衣服了?
    2018年09月05日
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  • zhz720

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    如果从你开店到现在,是头一次遇到这样的买家,那你合情处理,这样的买家必竟少见,为了长久生意,亏一次也亏不穷,他也发不了财,你说对吗?
    2018年09月05日
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  • 妞妞8216

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    如果店里标注了以换代修等参数,就得给他退了
    2018年09月06日
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