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消费者以好评返现威胁，我投诉却输了，为什么？>答疑解惑

这个买家一开始就一直要优惠，我一直回答已经是实价了，让他可以去其它店看看，问了几天，后面还是买了，收到货后就说要好评返现，要我们返她50元，不然要我们好看，要我们等着，当时大晚上的，我就说我们领导下班了，我只能通过扣扣联系他，如果没有回复的话就明天回复您，然后我就马上投诉“买家以好评返现投诉我们”今天早上投诉结果输了，买家说的那么明显，要好评返现，还威胁我们，我们还输了，实在搞不懂
2018年09月05日 | 8448人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 4461cc
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    无法回答，帮不了你
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  • 邦宝纸尿裤
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    可以加人掌柜查查软件，我们好多商家都在上面把这些不良买家记录一下，好为以后的卖家提醒，挺好用的，这些事没有什么就是感觉恶心，宁愿把钱给软件我们也不给恶人
    2018年09月04日
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  • 安迪
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    买家还没有给你差评，你就先申诉了，要等买家差评了，把要买家要好评返现威胁的话在旺旺上全部截屏发淘宝小二
    2018年09月05日
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  • WhitScarf
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    买家给了评价了吗，如果没给的话，投诉不了哦。这个流程没掌握好 亲。
    2018年09月05日
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  • Toki
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    不能有商量余地！一问就 回复没有好评返现！给差评就投诉
    2018年09月05日
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游客

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哥哥555

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