• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

投诉不成立，而后又赔付成功？

淘小二判投诉不成立，为什么还要赔付给买家？而赔付金额又是多少？
2016年10月24日 | 7219人阅读
回答 | 共 2 个
按点赞量排序

  • 蓝色诱惑
    0
    等人赞同
    亲您好~~

    投诉是否成立是看责任归属的，如果投诉不成立，是代表商家不需要承担纠纷退款率，但是不代表不需要退款给买家的


      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • gaojie1990
    0
    等人赞同
    亲，您好！
    1.如果有产生投诉赔付的，一般是转移保证金的方式，您可以查看下保证金是否有产生变化！
    2.投诉不成立，您可以致电下淘宝客服询问下此单的具体情况，为什么已经处理投诉不成立，而过了几天又显示赔付成功的呢？！

    2016年10月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

猫猫

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •