亲们，先看下我另外一个帖子：wenshangyou.taobao.com/discuss/detail?spm=a21m3.8109699.0.0.1ce56cbbucQVRS&id=17490094&commentId=3060317
1.差评，售后，投诉，旺旺不回，电话要钱。录音不认可。这是谁给的权利？售后我们承担了发货运费，承担了退回运费，最后申诉失败，带来纠纷，带来差评，这个损失谁来承担？买家呢？换个号继续玩。2.买家需要1个产品，买了多个，藏起来一个，吧剩下的搞坏，说是不仅少发，而且有质量问题。差评，申请售后，要求退回运费。我们商家丢了货，好产品退回一些影响二次销售的产品，赔了发货运费，赔了退回运费，挨了差评，谁来负责？买家得到了想要的东西，赚了运费。给了对方差评，一举三得。商家申诉几乎没用，不算恶意评价。小二说我们的质量本身就有问题，在这上面做生意谁不像做好？谁会故意发有问题的商品？太少了吧？估计千分之1都是多的。先写到这里吧，有事了，还有很多的恶意有空再揭穿，希望大家遇到这样的事情认真的考虑好在下决定