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一件代发的厂里发错货了， 客户要求换，这个退回的运费是不是应该代发的厂里承担的？|有问必答

一件代发的厂里发错货了，客户要求换，这个退回的运费是不是应该代发的厂里承担的？但是厂里就承担了再次寄出的运费，不承担退回的运费，客户退回12元，亏大了
2018年09月05日 | 3547人阅读
回答 | 共 5 个
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  • awxyy
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    谁的责任谁承担才对
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  • lc0302
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    是的，淘宝规则和一般纠纷处理原理都是谁责任谁承担，但问题来了，厂家是你的上家，他出错他不想承担损失，你拿他没辙。rn
    祝生意兴隆！祝心情愉快！
    2018年09月04日
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  • caiweichong
    0
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    如果你量小。你就是夹心饼，两头都不能得罪。
    没必要为几块钱，得罪厂家。最好弄个运费险什么的。出现这样情况。有保险公司理赔
    2018年09月04日
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  • 刘佳明
    0
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    按理说是厂家承担，这事主要看厂家是不是讲究人了。祝生意兴隆
    2018年09月05日
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  • a526383139
    0
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    如果厂家不承担运费，这次不亏算了吧，
    2018年09月05日
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