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消费者引导商家用微信第三方聊天，，恶意退款怎么？>答疑解惑

我做设计服务，买家旺旺聊天把我引入微信，要求用微信沟通设计细节，为了生意照办了。。细节谈妥，约定价格以后，8月18日买家去淘宝下单付款了，，交付发货以后。没几天，8月24日买家不声不响二话没说，跑淘宝申请退款，理由是：：它是被诈骗来下单的？订单的电话地址都是假的，微信也把我拉黑了，，貌似想吃霸王餐。。18日发货时我上传了离线到旺旺设计稿件，但他没下载。进入退款客服仲裁环节能被 小二支持吗？
2018年09月05日 | 3095人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 原爱更简单
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    微信不做证据，淘宝不认的
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  • 旋转世纪
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    你好哥们自认倒霉吧，吃一堑长一智。就好比你去奥迪4儿子店买了一辆宝马车，你后来发现是假的，然后去宝马四儿子那要求退货，你说你在奥迪店的聊天记录宝妈店能承认吗。以后记住了业务的事情就在旺旺聊天。
    2018年09月05日
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  • Ellaxiang
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    淘宝平台只能旺旺聊天，所以微信的聊天记录淘宝应该都不做为凭证。我们也遇到过买家要求微信成交的，我们都不做这样的交易，风险很大，直接拒绝这样的买家，除非买家利用旺旺平台聊天选购
    2018年09月05日
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  • 淘尽天下事
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    不支持的，微信不是邮箱
    2018年09月05日
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  • 秦始皇的店
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    只能用淘宝交货
    2018年09月05日
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