【好评有活动吗】算不算恶意评价？>答疑解惑-乐友问答

买家问，亲，好评有活动吗，我们回答没有，就说了2句话，结果给差评了，我们就申诉利用评价要挟，结果淘宝官方说这个是合理评价，申诉不成立，这是什么情况？

2018年09月05日 | 2895人阅读

回答 | 共 5 个

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owen0520

您设置了好评有礼了吧

惠美fashion

可以直接致电淘宝商家客服，截图保留证据再次胜诉，截图的聊天记录最好是旺旺内的聊天记录。微信或其他方式可能无效。希望可以帮到你，我每天可以免费帮3个掌柜看下店铺，有需要的加旺旺。

2018年09月05日

zhuangxi

规蜜投诉第一次都是系统自动处理的，经常会出现不成立的情况，这个时候你们打一下淘宝热线，反馈一下这个问题，虽然买家换了一个说法，但是还是围绕着好评要东西来的，这个应该是属于评价要挟的

2018年09月05日

Rxiaozu

这种情况我一般建议做两件事第一、截图聊天记录第二、截图差评记录要带评价时间.然后再申诉。申诉是特别说明下是先聊天后差评的、把时间说清楚！

2018年09月05日

赖金明

闺蜜一点用都没有，虚设的，自我解决吧

2018年09月05日

游客