• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

定制产品买家不提供资料导致淘宝卖家无法发货如何处理，买家不接电话不回信息，卖家无法发货，如何处理呢？|有问必答

定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理，买家不接电话不回信息，商家无法发货，如何处理呢？
2018年09月05日 | 6114人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • wangjiahao
    0
    等人赞同
    不发货是没影响的。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • daoke541
    0
    等人赞同
    这种情况就只能干等着。印象中，一直不发货的话，半年之后系统会自动关闭已支付订单。
    另外，记得将聊天记录都存好截图。如果买家投诉，你只需要提供完整的聊天记录，证明是买家原因造成的无法发货，不是卖家原因。
    2018年09月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • YSZ1965
    0
    等人赞同
    这样的话，你可以不发货，把聊天记录截屏直接提交给淘宝客服，让客服来处理
    2018年09月04日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 程老板
    0
    等人赞同
    进行淘宝云标签，或者举报这个账号
    2018年09月04日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 洛洛洛洛
    0
    等人赞同
    定制商品要付预订款的，商品定制好以后买家付全款后发货。
    2018年09月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

nbwwj1970

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •