• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

客户退货都不说一声，直接寄物流到付，是不是可以拒签？|有问必答

客户退货都不说一声，直接寄物流到付，是不是可以拒签？
2018年09月05日 | 4387人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • wuzhangxing
    0
    等人赞同
    可以拒收，先联系顾客说明拒收的原因，再拒收
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 风逝雨了
    0
    等人赞同
    这个要看宝贝的退货条件 ，宝贝是否标注“非质量问题退货由买家负责”，如果非质量问题的到付件，可以拒收，买家需要付快递双倍运费，
    但是如果因为质量问题退货的话，卖家要承担全部运费
    2018年09月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • w15729081526
    0
    等人赞同
    一般给退货地址，都要连带拒收到付件等，毕竟有的有运费险，运费又到付，买家就会赚取运费险费用，会样会把他们养成一种惯性，如果是质量问题，让其先垫付，有运费险可以补退运费差价，没有就补全款运费费用
    2018年09月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 陕西猕猴桃
    0
    等人赞同
    可以跟买家协商好，要不然拒签退回去， 到付件双倍费用，到时买家又不愿意付，后面不高兴给中差评也得不偿失
    2018年09月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • wangtaoyanni
    0
    等人赞同
    无理由退款都是顾客自己承担运费的，可以拒收，但是顾客可能会给差评！ 这个要衡量好！跟顾客上来好！
    2018年09月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

kelee

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •