产品被投诉！现在已经下架！同日接到市场监督管理部门的电话，叫我去！请问已经下架处理了！还要去吗？|有问必答-乐友问答

产品被投诉！现在已经下架！同日接到市场监督管理部门的电话，叫我去！请问已经下架处理了！还要去吗？ps:销售的是罐装花茶，因为才做，不懂，好像是因为说花茶功效什么的，就是那个被投诉了！

2018年09月05日 | 9022人阅读

回答 | 共 5 个

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俊杰5688

要去

向往

当然要去，宝贝下架了，但是对方投诉到质监局就是冲虚假宣传或者广告违禁词来的，到质监局主动说明一下宝贝的情况，出具对宝贝有利的相关证据和说明；质监局会指导你如何处理的，他们的服务和专业知识会给你帮助的。我们也遇到这种情况，好好沟通是没太大的问题的。

2018年09月05日

甜甜

要去的，最好就是去打好关系，你肯定是被投诉违禁词广告法了。
你去了可以说你是新手，一般都是说教的。

2018年09月05日

055zhang

这个必要要过去的，一般情况质监局也不会为难你的！会指导你如何解决处理的！要虚心协助解决问题就好！

2018年09月05日

sufenghen7

等着坐牢把！

2018年09月05日

游客