竹炭卫生巾写了遏菌，竹炭确实有抑菌去味的功效，买家投诉我虚假宣传，请问投诉会成立吗?-开店问答-乐友问答

竹炭卫生巾写了遏菌，竹炭确实有抑菌去味的功效，买家投诉我虚假宣传，请问投诉会成立吗? 产品有SGS认证的抗菌检测报告

2018年09月05日 | 947人阅读

回答 | 共 5 个

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Lin766

投诉不成立，不用怕他

睡睡熊

第一次出现广告法投诉一般判决不成立的。如果商家屡次被人投诉同一问题，这个是会被判成立的
积极修改页面，后续不得再出现了，功能性的东西，不建议再宣传，因为本身就有擦边球，大家都懂的
就好比吃韭菜壮阳一个道理，真的能够达到那个效果估计要整车吃吧

2018年09月01日

ltb1120

1.积极联系买家，看他究竟是什么意思，是恶意还是？
2.联系厂家出具质量检验报告等专业鉴定证书
3.排查店铺其他产品是否有问题，修改词汇或者下架
希望能帮到你！

2018年09月04日

从来没有过

抑菌并非一个药物功效词，投诉一般不会成立的，而且你的产品质检报告齐全，就更不用怕；坚决抵制恶意行为
关注可私聊，违规申诉问题可单独解决

2018年09月05日

男人帮

功能性的尽量把控一下.低调一点

2018年09月05日

游客