买家退回的衣服严重影响了二次销售，根据淘宝小二要求提供了所有证据，淘宝小二却强制给买家退了款怎么办？>答疑解惑-乐友问答

买家退回的衣服严重影响了二次销售（非质量问题，买家说她不喜欢，衣服收到后有刺鼻异味），根据淘宝小二要求提供了所有证据（包含快递公司的红章证明），在商品已经拒收并发往买家手里的时候，淘宝小二却强制给买家退了款怎么办？请各位商友帮忙解答下谢谢

2018年09月05日 | 7323人阅读

回答 | 共 5 个

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一条小红鱼7

认了吧！申诉没用的

图腾小荷

1.拒签货物，并将货物和快递单在一起拍照
2.联系快递公司出具拒签货物证明（一般快递公司不给开，可通过打客服热线等方式想办法）
3.积极联系买家，最好可以让他说出衣服已经穿过或者使用用过的话语截图
4.可联系小二问清楚此次原因，以防下次在遭遇恶意买家

2018年09月03日

澳卓家居生活馆

淘宝要的就是诚信，我是卖钢笔的，教师节了可以送教师一支有档次的钢笔，感恩教师节

2018年09月05日

宋通你好

认栽，现在小卖家淘宝看不上了，只能靠自己多留心，默默生存。

2018年09月05日

韩丿之都

自己认了，还能怎么办？

2018年09月05日

游客