顾客在店铺里面拍了2个东西说是三无产品，想敲诈，我没有理他，现在我要怎么处理？|有问必答-乐友问答

我是一个淘宝卖家是一个企业店铺顾客在店铺里面拍了2个东西说是三无产品，想敲诈，我没有理他，现在我要怎么处理？

2018年09月05日 | 6733人阅读

回答 | 共 5 个

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loser

非三无准备好证据心虚私了尽量不要私了

川海陶瓷

三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的
产品。
如果是，那就退款赔钱，接受敲诈，市场行情一般是不超过500块，砍砍价300块，200块也行。避免投诉到企业店铺所在地市场监管部门。如果不是，有进货凭证，那就拒绝退款。

2018年09月04日

jaken110

这个是明显是职业诈骗人员，您可以从进货厂要营口执照资料和整箱上标签和进货单拍照打印下来，交给市场监督部门就可以了，后期改进。若没有进货这些资料麻烦大了，只能像孙子一样被他们诈骗 500-元，给钱让他们撤掉，第三种可以另可交罚款，也不要给他们。

2018年09月05日

拉噜噜

首页先确认自己的产品是否为三无产品，不是可以，拒绝敲诈，即使投诉了商家也有维权通道的；是三无产品的话就没办法了。

2018年09月05日

狐尼克

要是店铺资料齐全怕他毛，要是没有罚款多不要私了，哪怕店不开了，他们尝到甜头，隔三差五就来勒索一次

2018年09月05日

游客