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买家退货少件，提供了重量和红章证明还是判定我输，这种怎么处理？>答疑解惑

买家退货少件，买家不承认明显是吃货的，提供了快件重量和物流红章证明还是判定我输，遇到这种应该怎么处理
2018年09月05日 | 4145人阅读
回答 | 共 5 个
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  • fly糖果
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    物流红章证明是很难拿到的，你确认是真的了吗？
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  • 你值得姓赖
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    像这样的问题我也遇到过。我真的不想说什么了。买家无理取闹的申请退款退货。淘宝小二就判定买家赢，我们是做定制的。是不能退货。买家说尺码小我们愿意调换。买家说印的颜色有色差。我们愿意重新给买家印。最后买家让我们赔钱。我们不赔。买家就申请退款。我们本来是有理的。结果判我们输，像遇到这样的事情，认命吧。要么我们就用一其人之道还已其人之身。
    2018年09月05日
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  • 北极雪
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    你提供的盖章凭证是否是关于买家是否本人签收或者授权他人签收。
    2018年09月05日
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  • 预言者
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    打淘宝总部电话，问哈为什么这样判，你哪里出问题了。
    2018年09月05日
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  • 彩虹的事
    0
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    认栽，淘宝投诉只有买家入口，没有商家投诉买家的，
    2018年09月05日
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游客

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小吴

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