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保修产品商家拒保？

本人于1月14日在“奔腾壹拍专卖店”网购一台奔腾电压力锅，保修一年，到10月1日坏了，因当地没有该品牌售后，联系商家拒保，说他们是专营网店不管售后，请问这店的东西承诺保修一年，出了问题推三阻四，有谁敢买他的产品，望各位网友高手给予指招通过什么渠道能够处理？谢谢！（来源：米 推推）
2016年10月24日 | 5561人阅读
回答 | 共 1 个
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  • liuweimeng
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    等人赞同
    亲可以看下他有没有参加全国联保，如果参加了可以把全国联保的页面截图给他看，要求他进行联保，不答应的话可以申请质保。如果买家老是一味推托亲也可以联系下天猫客服进行投诉
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