请问下服装的客户超过7天过来退换货，你们给退吗？|有问必答-乐友问答

请问下服装的客户超过7天过来退换货，你们给退吗？|有问必答

请问下服装的客户超过7天过来退换货，你们给退吗？

2018年09月05日 | 535人阅读

回答 | 共 5 个

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罗晓妹

不退

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wodermb5

作为商家，肯定是不想退的。买家肯定想退。平台看买家号记录量好，肯定也想让商家退。遇到这样的，只能看情况挣扎。
1.想表明态度，无明显客观质量问题等，超过7天不退
2.买家随便以质量问题申请小二加入后，如果是退款中的订单，商家无责的话，小二也会和你协商退货退款。如果是售后退款，基本都是强制先同意退货退款.
3.这种情况，如果最终被退货退款，只能归类为运营损耗。

2018年09月05日

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shui7260285

这完全属于商家自愿行为如果能确保商品不存在影响二次销售的前提买家自己承担运费退回能退责退现在已经不是讲究流量为王的时代是专注服务的时代给这个客户一个良好的映像也为店铺培养一个老客户嘛

2018年09月05日

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黑羊男鞋

感觉不影响二次销售应该可以，买完的东西谁也不想退！多麻烦！！如果退，就是有足够的理由不想要了！上个运费险！退也不用花钱！还可以避免纠纷！

2018年09月05日

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MAXII佩恩

看商家个人的意愿的，你愿意退就退，不愿意退就说超过时间了

2018年09月05日

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