我店铺给消费者购买了运费险，可有一个消费者退货了怎么没有运费险呢？-开店问答-乐友问答

我店铺给消费者购买了运费险，可有一个消费者退货了怎么没有运费险呢？-开店问答

我店铺购买了运费险，为什么买家申请退货了却没有显示有运费险呢

2018年09月05日 | 104人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

chenli

买家自己问题，退货太多，保险公司不给买。

请先登录 · 注册

昊天

这个有好几个情况：
第一：就是已经确认收货，这个情况退货是没有运费险的！
第二：就是顾客近段时间退款笔数比较多，这样的话，退货也是没有运费险的！
第三：就是之前有骗取运费险的情况，被保险拉倒黑名单了
最重要的一点：买家确认收货之后再退货，买家是可以评价的，这个情况你要留意，有些恶心的买家知道运费险的话比他退回来的底，就先确认在退货，如果不给运费，就给你中差评！

2018年09月05日

请先登录 · 注册

wxoepicaroca

你是说你自己没有收到运费险吧？你订购运费险是赔给买家而不是你店家，卖家根据自己店铺退货率高，成交一笔自动收起你费用高，店铺达到30%以上退货率，一笔成交起码2块多，看你买什么类目，适合就订购运费险，

2018年09月05日

请先登录 · 注册

suyfa

确认收货了，再申请退货退款的，没有运费险
买家账户信誉问题的，退货次数太多，也没有运费险

2018年09月05日

请先登录 · 注册

ymslovewcm

他应该收确认收货后，再申请退款的，运费险就失效了！

2018年09月05日

请先登录 · 注册

游客