被买家投诉恶意骚扰: 会成立吗？|有问必答-乐友问答

被买家投诉恶意骚扰: 会成立吗？|有问必答

被买家投诉恶意骚扰:买家给了差评我们退了全款，之后就给了投诉，凭证上有一些未接电话，说我们轰炸它的电话，导致不能正常工作，其实我们就给它打了两个电话它没接打电话还是下午五点打的！可是它的投诉截图里面有各种各样的未接来电，我们提供不了什么有力的证据，请问这种投诉会成立吗

2018年09月05日 | 9883人阅读

回答 | 共 4 个

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qq176046010

尽量写清楚事情脉络，你没有证据电话轰炸这事也挺严重的

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轻饶体音

亲，按您描述这种情况无法判定是恶意骚扰，各种各样的未接来电淘宝并不能认为是您打的。rn
这是淘宝进行判断，不需要你提供有力证据，你也提供不了。如果需要你举证，您最多时举证自己联系买家的手机通讯记录，其他人的号码无法举证。
只是淘宝可能会向您发出警告信息，大意是告诉你不要骚扰买家，不要违规等等说法。rn
祝生意兴隆！祝心情愉快！

2018年09月05日

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浣伊阁

你不提供证明会成立，这是老手，想整你们，尽快把你们的电话截图，还有电话的记录提交吧，不然扣12分，屏蔽7天

2018年09月05日

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ezechiel0821

2个电话又是未接，不应该算骚扰。让买家举证其它的未接电话是你的。你钱也给他退了，买家随便截个图估计淘宝不能做为依据的。

2018年09月05日

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