请问各位，我订单页面发货地址和线下快递单号地址不一致怎么办？>答疑解惑-乐友问答

请问各位，我订单页面发货地址和线下快递单号地址不一致怎么办？>答疑解惑

这个我是不是只要和买家说一下就好了？店铺体检时会对店铺有什么影响吗？

2018年09月05日 | 9866人阅读

回答 | 共 5 个

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Bowson

对店铺没影响，就是买家退货退不到发货地址会麻烦，电话??联系

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dengzerong

请问你是代发货吗？那么建议你这样，在网页那设置，因为有两个仓库发货，若需要退货换货事宜，请联系客服，索取正确退货地址，倘若随意乱退，损失买家承担。还有地址不要写完整，就写一个省可以了，，，
另外切记，这个是吓唬一下买家，基本99%买家是会问你索取，极个别垃圾买家不见得这样做，我吃亏过，所以你每天要关注售后方面退货事宜，一旦买家申请，你要积极上传，并备注，正确退货地址，要求全新不影响二次销售。

2018年09月03日

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joker

@掌柜你好！原则上来说这个地址应该是要一致的。因为根据规则，如果出现买家申请退货而造成的损失就是你自己承担了，所以为了避免这种现象出现，还是把地址设置为一致的好。不过就算出现不一致的情况下。淘宝也不会处罚的。因为毕竟目前还有很多商家是直接通过代理发货的。所以你放心好了。希望可以帮到你！

2018年09月05日

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beggar2010

对店铺没影响，就是买家退货退不到发货地址会麻烦

2018年09月05日

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duanbaihuag

应该没啥影响，把线下快递单号给买家传过去就可以。

2018年09月05日

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