恶意买家一直不退货怎么办？-开店问答-乐友问答

恶意买家一直不退货怎么办？-开店问答

买家一直不退货怎么办买家先是选择7天无理由退款到7天退款关闭再次申请退款理由写材质问题过来大概七天同意她退货了她还是一直不退再次3天预约取件3天后还是不退取消预约淘宝还会给她7天的时间让她退货。18号到她手里的东西估计要用坏了才退吧现在一个多月了还是在退款退货中客人用的估计是小号打过电话从来不接这种问题要怎么办还给我来个材质退货想想真的要哭的。

2018年09月05日 | 3174人阅读

回答 | 共 5 个

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wyy674078014

那就拒绝了你这边申请小二介入

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天之骄子

拒绝退款，拒绝理由商品需要退回，如果买家退回物品影响二次销售，可以要求快递公司给出红章证明，退款会维护卖家，有些买家会一直申请仅退款，这类恶意买家有很多的，有材质退，有假货退，直接拒绝退款就可以了，到一定时间就可以申请淘宝介入，但有些时候，即使淘宝判定打款卖家，买家依然可以再次申请售后，这个时候继续申请淘宝介入之后，售后入口就会被关闭了。如果的确质量存在问题，退款就退款了，免得麻烦，遇到恶意买家也不用怕它，小二不会支持这种恶意退款的，

2018年09月05日

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kndegood

这个没好办法他申请你就同意，，他不退货，，你只能关注着点，不要到时间钱自动退给他就可以，好像是三个月，三个月他老不退货淘宝就会关闭这个订单了，默认成功了，具体你可以问问客服

2018年09月05日

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好来屋

亲，如果买家存在反复申退的情形，您可以通过规蜜渠道进行投诉，淘宝会进行处理。rn
祝生意兴隆！祝心情愉快！

2018年09月05日

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朱伟军

打电话给淘宝人工客服，做好备录，以防差评，不退是他们的问题，时间超过30天退换时限，可以拒绝退货。提前做好备录，即便是差评淘宝也会自动删除评价。

2018年09月05日

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游客