为什么淘宝要无下线维护消费者呢？对方分明就是骗子，可淘宝全然不顾商家提供的证据？>答疑解惑
一个月前有个买家在我店里买了一套护肤品价值554，收到货够马上申请退货，由于七天无理由也只能同意其退货，可三天后收到买家退回货物于原发货物严重不符，果断拒收，由于该买家得意忘形还是怎么没有将退货快递号录入退货信息，到期自动关闭退货，于是再接二连三发起退货，还多番谩骂，就这样纠缠了一个多月，买家申请介入，以产品不符合描述效果为由，客服要求举证，授权合同与产品检测报告都有提供，甚至提供了买家首次退货欺诈证据，没想到淘宝对这些全然不理，直接判买家胜，要求我同意其退货！真是太令人心寒，这样下去骗子们肆无忌惮，淘宝骗子只会越来越多，这生意要如何继续下去？